1. Introducere și Angajamentul Nostru

La Likexe Dinamică, respectul pentru intimitatea și datele dumneavoastră personale reprezintă o prioritate absolută. Această politică de confidențialitate explică în detaliu modalitățile prin care colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când interacționați cu studioul nostru, fie personal, prin intermediul site-ului nostru web sau prin canalele noastre de comunicare.

Ne angajăm să respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legile locale din România. Suntem dedicați transparenței și vă încurajăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege drepturile dumneavoastră și modul în care ne ocupăm de informațiile personale.

2. Informațiile pe Care le Colectăm

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu studioul nostru, putem colecta următoarele tipuri de informații personale:

• Date de identificare: nume, prenume, data nașterii
• Informații de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Informații financiare: detalii despre tranzacții, istoricul plăților
• Informații despre sănătate: condiții medicale relevante pentru practica yoga, limitări fizice
• Preferințe și interese: tipurile de cursuri preferate, obiectivele personale
• Date tehnice: adresă IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului nostru
• Feedback și opinii: recenzii, testimoniale, sugestii

Este important de menționat că furnizarea anumitor informații medicale este opțională și servește exclusiv scopului de a asigura siguranța dumneavoastră în timpul practicii yoga. Aceste informații sunt tratate cu stricta confidențialitate și nu sunt partajate cu terțe părți fără consimțământul dumneavoastră explicit.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Gestionarea contului dumneavoastră de membru și oferirea accesului la serviciile noastre
• Procesarea și confirmarea rezervărilor pentru clasele de yoga
• Comunicarea informațiilor relevante despre programări, modificări de orar sau evenimente speciale
• Personalizarea experienței dumneavoastră în studioul nostru
• Procesarea plăților și gestionarea aspectelor financiare
• Îmbunătățirea serviciilor, conținutului și funcționalităților site-ului nostru
• Desfășurarea sondajelor de satisfacție și cercetări de piață
• Conformitatea cu obligațiile legale și reglementările în vigoare

Fiecare dintre aceste activități de prelucrare are la bază un temei legal specific, fie că este vorba despre executarea unui contract, interesul nostru legitim de a ne îmbunătăți serviciile, obligații legale sau consimțământul dumneavoastră explicit.

4. Partajarea Informațiilor

Suntem foarte selectivi în ceea ce privește partajarea informațiilor dumneavoastră personale. Putem împărtăși informații cu:

• Furnizorii noștri de servicii care ne ajută în operațiunile zilnice (procesatori de plăți, furnizori de software pentru gestionarea membrilor, servicii de găzduire web)
• Autorități publice sau organisme de reglementare, atunci când este necesar conform legislației
• Parteneri de afaceri, doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil și pentru scopuri specifice

În toate aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră și că transferul se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă. Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm în alt mod informațiile dumneavoastră personale către terțe părți.

5. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, pentru prelucrările bazate pe consimțământ
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact furnizate la sfârșitul acestei politici. Ne angajăm să răspundem tuturor solicitărilor într-un termen rezonabil, nu mai târziu de o lună de la primirea cererii.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Protocoale de securitate pentru transmiterea informațiilor online
• Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Proceduri regulate de backup și recuperare
• Evaluări și audituri periodice ale sistemelor noastre de securitate

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. Prin urmare, deși depunem toate eforturile pentru a proteja informațiile dumneavoastră, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

7. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare. Pentru a determina perioada adecvată de păstrare, luăm în considerare:

• Durata relației noastre contractuale cu dumneavoastră
• Obligațiile legale de păstrare a anumitor informații
• Termenele de prescripție aplicabile pentru eventuale litigii
• Recomandările autorităților de protecție a datelor

După expirarea perioadei necesare, datele dumneavoastră vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de protecție a datelor sau modificările legislative. Versiunea actualizată va fipublicată pe site-ul nostru, împreună cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne informați despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră personale.

În cazul unor modificări semnificative care afectează drepturile dumneavoastră sau modul de utilizare a datelor, vă vom notifica direct prin email sau printr-un anunț vizibil pe site-ul nostru înainte ca modificările să intre în vigoare.

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Acestea ne permit să recunoaștem dispozitivul dumneavoastră și să colectăm informații despre modul în care utilizați site-ul nostru.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de preferințe: permit site-ului să rețină alegerile pe care le-ați făcut
• Cookie-uri statistice: ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul
• Cookie-uri de marketing: utilizate pentru a vă oferi conținut relevant și pentru a măsura eficiența campaniilor noastre

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului nostru. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, comentarii sau solicitări cu privire la această politică de confidențialitate sau la practicile noastre de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați folosind următoarele detalii:

Likexe Dinamică SRL
Strada Luminii, Nr. 27, Cluj-Napoca
Email: [email protected]
Telefon: +40 745 123 456

Responsabilul nostru cu protecția datelor poate fi contactat la adresa de email: [email protected]

Ne angajăm să abordăm toate preocupările dumneavoastră privind confidențialitatea într-un mod prompt și eficient.